Cookie instellingen

Om gebruik te maken van deze diensten hebben wij uw toestemming nodig. Door op "Alles accepteren" te klikken gaat u akkoord met het gebruik van al deze diensten. U kunt ook toestemming geven voor specifieke diensten door de cookies in een categorie te accepteren en op te slaan.

Meer informatie arrow-right
Noodzakelijke cookies

Noodzakelijke cookies helpen een website bruikbaarder te maken, door basisfuncties als paginanavigatie en toegang tot beveiligde gedeelten van de website mogelijk te maken. Zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken.

Voorkeurscookies

Voorkeurscookies zorgen ervoor dat een website informatie kan onthouden die van invloed is op het gedrag en de vormgeving van de website, zoals de taal van uw voorkeur of de regio waar u woont.

Statistische cookies

Statistische cookies helpen eigenaren van websites begrijpen hoe bezoekers hun website gebruiken, door anoniem gegevens te verzamelen en te rapporteren.

Marketing cookies

Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Hun doel is advertenties weergeven die zijn toegesneden op en relevant zijn voor de individuele gebruiker. Deze advertenties worden zo waardevoller voor uitgevers en externe adverteerders.

We gebruiken onze eigen cookies en die van derde partijen op onze website om uw bezoek te verbeteren, ons verkeer te analyseren en voor veiligheid en marketing. Selecteer "Alles accepteren" om toe te staan dat ze worden gebruikt. Lees ons cookiebeleid.

Test

 

Home / Klantenservice / Klachten
Klachten

Niet tevreden over een product, je bestelling, de bezorging, onze service of de website? Laat het ons weten, dan gaan we ermee aan de slag.

Wilt u een retourzending aanmelden?

Ga je een product terugsturen of retourneren? Kijk dan eerst op onze Retour-pagina voor de procedure en het retourformulier. Gaat je klacht over iets anders een defect, een verkeerd geleverd artikel, de bezorging, onze service of de website gebruik dan het formulier hieronder.

Hoe werkt onze klachtenprocedure?
 
1. Dien je klacht in

Via het formulier hieronder.

2. Bevestiging

Je ontvangt een bevestiging van ontvangst.

3. Persoonlijk contact

We bekijken je klacht en nemen contact op om deze samen op te lossen.

4. Komen we er niet uit?

Bekijk hieronder de mogelijkheden bij "Kom je er niet uit?".

Kom je er niet uit?

Original Car Parts is aangesloten bij Trusted Shops Kopersbescherming. Deze bescherming zit standaard bij elke bestelling, je hoeft er geen account voor aan te maken. Komen we er samen niet uit? Dan kun je via Trusted Shops een garantiezaak openen.

Contact
Telefoon
+31 26 234 00 50